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Personnalisation limitée des tableaux de bord : Freshsales propose peu d'options, surtout sur les plans basiques.
Automatisation basique : Freshsales ne dispose pas d'un Business Flow Builder complet et ne propose que des workflows simples.
La personnalisation avancée de Freshsales et sa mise en place demandent des compétences techniques, ce qui rend l'outil moins accessible aux profils non techniques.
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