Organisez et conservez les informations client dans un emplacement centralisé avec Saleoid. Des coordonnées à l’historique de service, il permet aux entreprises de suivre les interactions, gérer les rendez-vous et offrir un service personnalisé.

• Enregistrez toutes les informations client au même endroit.
• Consultez l’historique de service du client et les détails associés.
• Suivez les interactions et les actions réalisées avec les prospects.
• Gérez les rendez-vous et les statuts d’intervention.
• Attribuez des scores aux leads selon les interactions et les réponses.

Saleoid permet aux entreprises d’établir des devis précis et transparents avant de démarrer le service. Avec des modèles personnalisables et des calculs automatisés, la création et l’envoi de devis deviennent simples, ce qui permet de gérer efficacement le pipeline de ventes.

• Utilisez des modèles pour accélérer la création de devis.
• Créez des modèles personnalisés.
• Élaborez des devis de service avec l’aide de l’IA.
• Accélérez l’approbation des devis par les clients avec la signature électronique.

Saleoid permet aux techniciens de réaliser des inspections sur site, en capturant des données et observations détaillées à partir de questionnaires prédéfinis pour des types de service spécifiques.

• Créez des modèles d’inspection personnalisés.
• Saisissez les constats d’inspection sur site en temps réel.
• Réduisez les erreurs et les inefficacités grâce à la numérisation.
• Fournissez aux clients des évaluations et devis précis.

Saleoid permet aux techniciens d’accéder et de remplir des formulaires numériques directement depuis leurs appareils mobiles sur site. Ils peuvent saisir efficacement les informations essentielles, comme les détails de l’intervention et l’état de l’équipement, le tout dans l’application mobile Saleoid.

• Personnalisez les formulaires selon les exigences du travail.
• Évitez la paperasse, la saisie manuelle et réduisez les erreurs.
• Stockez tous les détails d’intervention de manière numérique.
• Utilisez des checklists pour garantir un service de qualité.

Automatisez des tâches telles que l’attribution de rendez-vous et de tâches, l’automatisation des pipelines, la mise à jour des étapes du cycle de vie des contacts, l’application de tags, l’attribution de propriétaires et le partage de données avec des applications tierces via des webhooks, le tout grâce à l’automatisation des workflows.

• Automatisez la gestion du pipeline pour fluidifier les ventes.
• Suivez les étapes du cycle de vie des contacts avec des mises à jour automatisées.
• Simplifiez l’organisation et la segmentation des contacts avec des tags automatisés.
• Intégrez des applications tierces pour améliorer votre workflow.

Automatisez l’Email Marketing, le Social Media Marketing, le SMS Marketing, le WhatsApp Marketing, et plus encore, en économisant du temps et des ressources.

• Utilisez des modèles prédéfinis pour les campagnes Email, SMS et WhatsApp.
• Créez des landing pages spécifiques aux services pour générer des leads.
• Engagez les leads sur plusieurs canaux comme les réseaux sociaux, l’email, le SMS et WhatsApp.
• Segmentez vos clients selon leur comportement pour un ciblage précis.

Générez et envoyez automatiquement des factures selon les bons de travail terminés avec Saleoid, en éliminant la saisie manuelle et en réduisant les erreurs.

• Générez et envoyez automatiquement des factures de service.
• Intégrez plusieurs passerelles de paiement pour des transactions fluides.
• Suivez les KPI, tendances et insights via l’analytique et les rapports.
• Envoyez des rappels et notifications importants à vos clients.

Assurez des réponses rapides et précises aux demandes clients avec le chatbot IA de Saleoid, en aidant votre équipe commerciale à renforcer les relations grâce à un support 24/7.

• Accédez à un support 24/7 pour toutes vos questions avec le chatbot IA.
• Profitez de réservations sans effort grâce à l’IA.
• Conversations interactives proches de l’humain.
• Laissez les clients planifier des rendez-vous dans le chatbot.
• Tenez vos clients informés de l’état des interventions via le chatbot.