Obtenez une vue à 360 degrés de vos clients
Débloquez une meilleure compréhension de vos clients avec la vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM.
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La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM offre aux entreprises une compréhension complète du comportement, des préférences et des besoins de leurs clients. En agrégeant les données provenant de plusieurs sources, y compris les enregistrements de contacts, les interactions sur le site Web, les achats passés, etc., Saleoid CRM crée une image complète de chaque client.
Cela permet aux entreprises de personnaliser leurs efforts de communication et de marketing, d'anticiper les besoins des clients et d'améliorer la satisfaction des clients. Par exemple, les entreprises peuvent suivre le parcours du client depuis le contact initial jusqu'au comportement d'achat et de post-achat, ce qui leur permet d'identifier les domaines à améliorer et les opportunités de vente croisée ou de vente incitative.
De plus, la vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM fournit aux entreprises des informations en temps réel sur le comportement des clients, leur permettant de réagir rapidement à l'évolution des préférences ou des préoccupations.
En tirant parti de ces informations, les entreprises peuvent améliorer la fidélisation de la clientèle, augmenter les ventes et stimuler la croissance de l'entreprise.
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CommencerLa vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM offre aux entreprises une vue complète des informations d'un contact, y compris son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, ses profils de réseaux sociaux et tous les champs personnalisés qui ont été ajoutés. Ces informations peuvent être facilement mises à jour et gérées, garantissant que les entreprises disposent toujours d'informations exactes et à jour sur leurs contacts.
La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM permet aux entreprises de visualiser les communications passées avec un contact, y compris les e-mails, les SMS, les appels et même les messages envoyés via WhatsApp. Cette fonctionnalité fournit aux entreprises un historique complet de leurs interactions avec un contact, leur permettant de personnaliser les communications futures en fonction des préférences et du comportement passé du contact. De plus, les entreprises peuvent initier de nouvelles communications directement à partir de la vue client à 360 degrés, en s'assurant qu'elles ne manquent jamais une occasion de s'engager avec un contact.
La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM fournit aux entreprises un historique complet des activités d'un contact, y compris les soumissions de formulaires, les ouvertures d'e-mails, les visites de pages de destination, les achats de produits, etc. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'acquérir une compréhension globale du comportement et des intérêts d'un contact, leur permettant d'adapter leurs efforts de communication et de marketing en conséquence.
Avec la gestion des contacts d'Saleoid CRM, les entreprises peuvent suivre toutes les communications avec leurs contacts, y compris les e-mails, les messages, les appels téléphoniques et les notes. Cela permet aux entreprises de visualiser et d'analyser facilement l'historique des interactions avec un contact particulier, ce qui peut être utilisé pour personnaliser les communications futures et établir des relations plus solides.
La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM fournit aux entreprises un historique complet des rendez-vous passés et à venir d'un contact. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de gérer leurs rendez-vous plus efficacement, en s'assurant qu'elles ne manquent jamais une réunion importante ou une opportunité de dialoguer avec un contact.
La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM permet aux entreprises de stocker et de gérer des documents liés à un contact, tels que des contrats, des propositions ou des factures. Cette fonctionnalité garantit que les entreprises disposent de toutes les informations pertinentes au même endroit, ce qui facilite leur accès et leur partage selon les besoins.
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CommencerLa vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM offre aux entreprises une vue complète des tâches liées à un contact, telles que les suivis, les rappels ou les tâches à effectuer. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de gérer leurs tâches plus efficacement et garantit qu'elles ne manquent jamais une échéance ou une action importante.
Saleoid CRM's 360-Degree Customer View allows businesses to add notes related to a contact, such as personal preferences, important dates, or relevant details about past interactions. This feature enables businesses to personalize their communication and build stronger relationships with their contacts.
La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM affiche tous les devis et factures qui ont été envoyés à un contact. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de gérer leurs finances plus efficacement et garantit qu'elles ne manquent jamais un paiement ou une facture.
La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM offre aux entreprises une vue complète des achats passés d'un contact. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'adapter leurs efforts de communication et de marketing en fonction de l'historique d'achat du contact, augmentant ainsi la probabilité de ventes futures.
La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM affiche les pages qu'un contact a visitées sur le site Web de l'entreprise, ainsi que l'heure des visites. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'avoir un aperçu des intérêts et du comportement du contact, leur permettant de personnaliser leurs efforts de communication et de marketing en conséquence.
La vue client à 360 degrés d'Saleoid CRM affiche toutes les offres associées à un contact. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de suivre l'avancement de leurs transactions et de s'assurer qu'elles ne manquent jamais une occasion de conclure une vente.
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