Obtenha uma visão de 360 graus de seus clientes
Desbloqueie uma compreensão mais profunda de seus clientes com a visão de cliente de 360 graus do Saleoid CRM.
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A visão de cliente de 360 graus do Saleoid CRM fornece às empresas uma compreensão abrangente do comportamento, preferências e necessidades de seus clientes. Ao agregar dados de várias fontes, incluindo registros de contato, interações no site, compras anteriores e muito mais, o Saleoid CRM cria uma imagem completa de cada cliente.
Isso permite que as empresas personalizem seus esforços de comunicação e marketing, antecipem as necessidades do cliente e melhorem a satisfação do cliente. Por exemplo, as empresas podem acompanhar a jornada do cliente desde o contato inicial até a compra e o comportamento pós-compra, permitindo que identifiquem áreas de melhoria e oportunidades de venda cruzada ou venda adicional.
Além disso, a visão de cliente de 360 graus do Saleoid CRM fornece às empresas percepções em tempo real sobre o comportamento do cliente, permitindo que respondam rapidamente às mudanças de preferências ou preocupações.
Ao aproveitar esses insights, as empresas podem melhorar a retenção de clientes, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento dos negócios.
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ComeçarA visão de cliente de 360 graus do Saleoid CRM fornece às empresas uma visão completa das informações de um contato, incluindo nome, endereço, número de telefone, e-mail, perfis de mídia social e quaisquer campos personalizados que foram adicionados. Essas informações podem ser facilmente atualizadas e gerenciadas, garantindo que as empresas tenham sempre informações precisas e atualizadas sobre seus contatos.
A visão do cliente em 360 graus do Saleoid CRM permite que as empresas visualizem as comunicações anteriores com um contato, incluindo e-mails, mensagens SMS, chamadas e até mesmo mensagens enviadas pelo WhatsApp. Esse recurso fornece às empresas um histórico completo de suas interações com um contato, permitindo que elas personalizem a comunicação futura com base nas preferências do contato e no comportamento anterior. Além disso, as empresas podem iniciar uma nova comunicação diretamente a partir da visão do cliente em 360 graus, garantindo que nunca percam uma oportunidade de interagir com um contato.
A visão do cliente em 360 graus do Saleoid CRM fornece às empresas um histórico completo das atividades de um contato, incluindo envios de formulários, abertura de e-mails, visitas à página inicial, compras de produtos e muito mais. Esse recurso permite que as empresas obtenham uma compreensão abrangente do comportamento e dos interesses de um contato, permitindo que adaptem seus esforços de comunicação e marketing de acordo.
Com o gerenciamento de contatos do Saleoid CRM, as empresas podem rastrear todas as comunicações com seus contatos, incluindo e-mails, mensagens, telefonemas e notas. Isso permite que as empresas visualizem e analisem facilmente o histórico de interações com um contato específico, que pode ser usado para personalizar comunicações futuras e construir relacionamentos mais fortes.
A visão do cliente em 360 graus do Saleoid CRM fornece às empresas um histórico completo dos compromissos passados e futuros de um contato. Esse recurso permite que as empresas gerenciem seus compromissos com mais eficiência, garantindo que nunca percam uma reunião importante ou uma oportunidade de interagir com um contato.
A visão de cliente de 360 graus do Saleoid CRM permite que as empresas armazenem e gerenciem documentos relacionados a um contato, como contratos, propostas ou faturas. Esse recurso garante que as empresas tenham todas as informações relevantes em um só lugar, facilitando o acesso e o compartilhamento conforme necessário.
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ComeçarA visão de cliente de 360 graus do Saleoid CRM fornece às empresas uma visão completa das tarefas relacionadas a um contato, como acompanhamentos, lembretes ou itens de tarefas pendentes. Esse recurso permite que as empresas gerenciem suas tarefas com mais eficiência e garante que nunca percam um prazo ou item de ação importante.
A visão do cliente em 360 graus do Saleoid CRM permite que as empresas adicionem notas relacionadas a um contato, como preferências pessoais, datas importantes ou detalhes relevantes sobre interações anteriores. Esse recurso permite que as empresas personalizem sua comunicação e construam relacionamentos mais fortes com seus contatos.
A visão do cliente em 360 graus do Saleoid CRM exibe todas as cotações e faturas que foram enviadas para um contato. Esse recurso permite que as empresas gerenciem suas finanças com mais eficiência e garante que nunca percam um pagamento ou fatura.
A visão do cliente em 360 graus do Saleoid CRM oferece às empresas uma visão completa das compras anteriores de um contato. Esse recurso permite que as empresas personalizem seus esforços de comunicação e marketing com base no histórico de compras do contato, aumentando a probabilidade de vendas futuras.
A visão do cliente em 360 graus do Saleoid CRM exibe as páginas que um contato visitou no site da empresa, bem como o horário das visitas. Esse recurso permite que as empresas obtenham informações sobre os interesses e o comportamento do contato, permitindo que personalizem seus esforços de comunicação e marketing de acordo.
A visão do cliente em 360 graus do Saleoid CRM mostra todos os negócios associados a um contato. Esse recurso permite que as empresas acompanhem o andamento de seus negócios e garantam que nunca percam uma oportunidade de fechar uma venda.
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