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Las partes acuerdan que (i) ningún procedimiento de arbitraje en virtud del presente, ya sea una disputa de consumidores o una disputa comercial, se certificará como una demanda colectiva o procederá como tal, o sobre una base que involucre reclamos presentados en una supuesta capacidad de representación en nombre del público en general, otros clientes o clientes potenciales o personas en una situación similar, y (ii) ningún procedimiento de arbitraje en virtud del presente se consolidará ni se unirá de ninguna manera a ningún otro procedimiento de arbitraje. Las partes acuerdan arbitrar una disputa de consumidores o una disputa comercial de manera individual, y cada una renuncia al derecho de participar en una demanda colectiva.
Cada una de las partes del presente renuncia irrevocablemente a cualquier y todo derecho a un juicio por jurado en cualquier procedimiento legal que surja de o esté relacionado con este acuerdo o las transacciones contempladas en el mismo.
Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea (OS), que se puede encontrar en Resolución de disputas en línea europea. Sin embargo, no estamos preparados para participar en un procedimiento de conciliación extrajudicial ante un organismo de resolución de disputas de consumidores.
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